Αξιώσεις για αγαθά γίνονται δεκτές μόνο μετά από έλεγχο στο γραφείο του courier παρουσία του courier. Δεν γίνονται δεκτές αξιώσεις για δέματα μετά την αποχώρησή τους από το γραφείο του courier ή μετά την παραλαβή τους από τον courier.
Οι κατασκευαστές αλλάζουν συνεχώς τις προδιαγραφές των προϊόντων. Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε οι περιγραφές των προϊόντων να είναι ενημερωμένες, αυτές δεν αντικατοπτρίζουν απαραίτητα τις πιο πρόσφατες πληροφορίες του κατασκευαστή. Δεν φέρουμε ευθύνη για εσφαλμένες ή παρωχημένες περιγραφές προϊόντων και/ή εικόνες. Είναι πιθανές λάθος πληροφορίες στις περιγραφές ή στην αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης, καθώς και αποκλίσεις μεταξύ της εικόνας του προϊόντος στον ιστότοπο και του πραγματικού προϊόντος. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τέτοιες περιπτώσεις.
- Δεν γίνονται δεκτές παραγγελίες μέσω τηλεφώνου.
- Οι παραγγελίες μπορούν να γίνονται μόνο μέσω του ιστότοπου.
- Παραγγελίες που καταχωρούνται σε εργάσιμες ημέρες μετά τις 16:20 θα επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- Για λογαριασμούς χονδρικής, η ελάχιστη παραγγελία είναι 250 EUR.
Όλα τα προϊόντα είναι 100% διαθέσιμα ως προς τον τύπο, την ποσότητα και τη γεύση. Είναι πιθανές μικρές αποκλίσεις μεταξύ των απεικονίσεων των προϊόντων και των προϊόντων που αναγράφονται στον τίτλο. Ο τίτλος του προϊόντος είναι 100% αυθεντικός.
I. ΠΕΔΙΟ ΕΦΑΡΜΟΓΗΣ
Άρθ. 1. Οι παρόντες Γενικοί Όροι ρυθμίζουν τις σχέσεις μεταξύ της «Versu» EOOD, Καζανλάκ, εγγεγραμμένης στο Εμπορικό Μητρώο με BG 204456658, με διεύθυνση εμπορικού καταστήματος στο Καζανλάκ (εφεξής ο ΠΑΡΟΧΟΣ), και των πελατών (εφεξής οι ΧΡΗΣΤΕΣ) του ηλεκτρονικού καταστήματος fitnesdobavki.gr.
II. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΑΡΟΧΟΥ
Άρθ. 2. Πληροφορίες σύμφωνα με τον Νόμο περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου και τον Νόμο περί Προστασίας Καταναλωτή:
1. Επωνυμία Παρόχου: «Versu» EOOD
2. Έδρα και διεύθυνση διοίκησης: Καζανλάκ
3. Διεύθυνση άσκησης δραστηριότητας και υποβολής παραπόνων καταναλωτών: Καζανλάκ
4. Στοιχεία επικοινωνίας: Καζανλάκ, e-mail: fitnesdobavki.bg@abv.bg, τηλ.: +359 888 121 121
5. Εγγραφή σε δημόσια μητρώα: BG 204456658
6. Αριθμός εγγραφής ΦΠΑ: BG 204456658
7. Τραπεζικός λογαριασμός:
IBAN: BG91UBBS80021470709710
Τράπεζα: Investbank AD
Σε πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα, παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας.
8. Εποπτικές αρχές:
(1) Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Διεύθυνση: 1592 Σόφια, Λεωφ. Καθ. Τσβετάν Λάζαροφ 2
Τηλ.: (02) 91 53 519
Φαξ: (02) 91 53 525
Email: kzld@cpdp.bg
Ιστότοπος: www.cpdp.bg
(2) Επιτροπή Προστασίας Καταναλωτών
Διεύθυνση: 1000 Σόφια, Πλ. «Slaveykov» 4A, όρ. 3, 4 και 6
Τηλ.: 02 / 933 05 65
Φαξ: 02 / 988 42 18
Γραμμή εξυπηρέτησης: 0700 111 22
Ιστότοπος: www.kzp.bg
(3) Επιτροπή Προστασίας του Ανταγωνισμού
Βουλγαρία
1000 Σόφια, Λεωφ. «Vitosha» 18
Τηλέφωνο: (02) 935 61 13
Φαξ: (02) 980 73 15
Ιστότοπος: www.cpc.bg
III. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΠΑΡΟΧΟΥ
Άρθ. 3. Ο Πάροχος παραδίδει τα αγαθά και εγγυάται τα δικαιώματα των Χρηστών που προβλέπονται από τον νόμο, ενεργώντας καλή τη πίστει και σύμφωνα με τις αποδεκτές πρακτικές και τα κριτήρια του καταναλωτικού και εμπορικού δικαίου.
Άρθ. 4. (1) Οι Χρήστες συνάπτουν σύμβαση πώλησης για τα αγαθά που προσφέρονται από το fitnesdobavki.gr μέσω της διεπαφής του Παρόχου, διαθέσιμη στη διεύθυνση http://www.fitnesdobavki.gr. Η σύμβαση συνάπτεται στη βουλγαρική γλώσσα και αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων του Παρόχου.
(2) Βάσει της συναφθείσας σύμβασης πώλησης, ο Πάροχος αναλαμβάνει να παραδώσει και να μεταβιβάσει την κυριότητα στον Χρήστη για τα αγαθά που επέλεξε μέσω της διεπαφής.
(3) Οι Χρήστες καταβάλλουν στον Πάροχο το αντάλλαγμα για τα παραδοθέντα αγαθά σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται στο fitnesdobavki.gr και στους παρόντες Γενικούς Όρους. Το αντάλλαγμα είναι η τιμή που ανακοινώνεται από τον Πάροχο στη διεύθυνση fitnesdobavki.gr. Εάν ο Χρήστης ακυρώσει παραγγελία προπληρωμένη με τραπεζικό έμβασμα ή με διαδικτυακή πληρωμή με κάρτα και η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς, το ποσό αυτό θα επιστραφεί από τον Πάροχο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που ενημερώθηκε για το γεγονός.
(4) Ο Πάροχος παραδίδει τα αγαθά που παρήγγειλαν οι Χρήστες εντός των προθεσμιών και υπό τους όρους που ορίζονται στον ιστότοπο fitnesdobavki.gr και στους παρόντες Γενικούς Όρους.
Άρθ. 5. (1) Όλες οι δηλώσεις μεταξύ Χρήστη και Παρόχου σχετικά με τη σύναψη της παρούσας σύμβασης μπορούν να γίνονται με ηλεκτρονικές δηλώσεις κατά την έννοια του Νόμου περί Ηλεκτρονικού Εγγράφου και Ηλεκτρονικής Υπογραφής και του άρθρου 11 του Νόμου περί Ηλεκτρονικού Εμπορίου.
(2) Οι ηλεκτρονικές δηλώσεις που πραγματοποιούνται από τους Χρήστες του fitnesdobavki.gr γίνονται από τα πρόσωπα που αναφέρονται στα στοιχεία που εισήχθησαν στη φόρμα παραγγελίας.
IV. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ
Άρθ. 6. (1) Για να χρησιμοποιήσει το fitnesdobavki.gr, ο Χρήστης πρέπει να εισαγάγει επιλεγμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για απομακρυσμένη πρόσβαση.
(2) Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης για απομακρυσμένη πρόσβαση ορίζονται από τον Χρήστη με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής εγγραφής στον ιστότοπο του Παρόχου, σύμφωνα με τη διαδικασία που αναφέρεται εκεί.
(3) Συμπληρώνοντας τα στοιχεία και πατώντας το κουμπί «Εγγραφή», ο Χρήστης δηλώνει ότι έχει λάβει γνώση των παρόντων Γενικών Όρων, συμφωνεί με το περιεχόμενό τους και δεσμεύεται να τους τηρεί ανεπιφύλακτα.
(4) Ο Πάροχος επιβεβαιώνει την εγγραφή του Χρήστη αποστέλλοντας μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δήλωσε. Μετά τη δημιουργία λογαριασμού Χρήστη ανακύπτουν συμβατικές σχέσεις μεταξύ Χρήστη και Παρόχου.
(5) Κατά την εγγραφή, ο Χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή και ενημερωμένα στοιχεία και να τα επικαιροποιεί εγκαίρως σε περίπτωση αλλαγών. Αν ο Χρήστης παράσχει ψευδείς, ανακριβείς, παρωχημένες ή ελλιπείς πληροφορίες, το fitnesdobavki.gr δικαιούται να κλείσει και/ή να διαγράψει τις πληροφορίες για τη διεύθυνση email του και να του αρνηθεί περαιτέρω πρόσβαση σε μέρος ή σε όλες τις υπηρεσίες.
Άρθ. 7. (1) Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να αλλάξει την Κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας του.
(2) Ο Πάροχος δεν ευθύνεται έναντι του Χρήστη για μη εξουσιοδοτημένη αλλαγή της Κύριας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας.
Άρθ. 8. Ο Χρήστης συμφωνεί να ειδοποιεί άμεσα το fitnesdobavki.gr για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής του ή για οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφάλειας. Το fitnesdobavki.gr δεν ευθύνεται για ζημίες και απώλειες που προκύπτουν από τη μη συμμόρφωση με το παρόν άρθρο.
V. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
Άρθ. 9. Τα παραγγελθέντα αγαθά παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνει ο Χρήστης ή σε γραφείο του courier. Ο Χρήστης αναλαμβάνει την υποχρέωση να εξασφαλίσει πρόσβαση και δυνατότητα παραλαβής των αγαθών.
Άρθ. 10. Αν ο Χρήστης δεν εξασφαλίσει πρόσβαση και προϋποθέσεις για την παράδοση των αγαθών στη δηλωθείσα διεύθυνση, ο ιστότοπος απαλλάσσεται από ευθύνη για τη μη εκτέλεση της αποστολής.
Άρθ. 11. Εκτός αν ορίζεται ρητώς διαφορετικά, τα μεταφορικά έξοδα καταβάλλονται από τον Χρήστη κατά την παραλαβή του δέματος, μαζί με την τιμή των αγαθών.
Άρθ. 12. Όλες οι τιμές των προϊόντων είναι σε λέβα Βουλγαρίας, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής. Ο Έμπορος διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει μονομερώς τις αναγραφόμενες τιμές· οι μεταβολές ισχύουν από τη στιγμή δημοσίευσής τους στον ιστότοπο και δεν επηρεάζουν ήδη καταχωρημένες παραγγελίες.
Άρθ. 13. Κατά την παραγγελία, ο Χρήστης οφείλει να δηλώσει ακριβή διεύθυνση και τηλέφωνο στα οποία μπορεί να επικοινωνήσει εντός της προθεσμίας παράδοσης.
Άρθ. 14. Η αναγραφή εσφαλμένης διεύθυνσης και/ή τηλεφώνου καθιστά την παραγγελία άκυρη και δεν δεσμεύει τον ιστότοπο για την εκτέλεση της παράδοσης.
Άρθ. 15. Τα αγαθά που παραγγέλλει ο Χρήστης παραδίδονται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών στη δηλωθείσα διεύθυνση, υπό την προϋπόθεση ότι η διεύθυνση είναι ορθή και έγκυρη. Το fitnesdobavki.gr διατηρεί το δικαίωμα να παρατείνει τις προαναφερθείσες προθεσμίες έως και 7 ημέρες σε περίπτωση γεγονότων ανωτέρας βίας που εμποδίζουν την τήρηση της επίσημα ανακοινωμένης προθεσμίας.
Άρθ. 16. Ο Χρήστης έχει δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή των παραγγελθέντων αγαθών υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις: (1) Σε περίπτωση προφανούς ασυμφωνίας μεταξύ των παραδοθέντων και των παραγγελθέντων αγαθών, η οποία μπορεί να διαπιστωθεί με έναν απλό έλεγχο των αγαθών.
(2) Διαπιστώνεται ότι τα αγαθά δεν έχουν υποστεί βλάβη από τον Χρήστη και βρίσκονται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκαν, χωρίς να έχουν αποσυσκευαστεί ή χρησιμοποιηθεί.
Άρθ. 18. Πλην των περιπτώσεων που αναφέρονται στο Άρθ. 17, ο Χρήστης δεν έχει δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή και πληρωμή των αγαθών που παρήγγειλε.
VI. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Άρθ. 19. Ο Χρήστης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την παραλαβή των αγαθών σύμφωνα με το Άρθ. 55 παρ. 1 του Νόμου Προστασίας Καταναλωτή, εφόσον αυτό βρίσκεται στην κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον παραλήπτη. Οι εξαιρέσεις από τον κανόνα αυτό προβλέπονται στον Νόμο Προστασίας Καταναλωτή. Στην αποστολή πρέπει να επισυναφθούν: δελτίο αποστολής και έντυπο επιστροφής. Εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία λάβουμε ειδοποίηση για την πρόθεση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, θα επιστραφούν όλα τα ποσά που εισπράχθηκαν από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μόνο μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
VII. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΙ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΟΥΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ
Άρθ. 21. Οι παρόντες Γενικοί Όροι μπορούν να τροποποιούνται οποτεδήποτε από τον Πάροχο, ο οποίος δεν υποχρεούται να ειδοποιεί προσωπικά τους Χρήστες του fitnesdobavki.gr· ανακοίνωση των τροποποιήσεων, καθώς και οι ίδιες οι τροποποιήσεις, θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο προς ενημέρωση.
Άρθ. 22. Ο Πάροχος δημοσιεύει τους παρόντες Γενικούς Όρους στη διεύθυνση http://www.fitnesdobavki.gr μαζί με όλες τις προσθήκες και τροποποιήσεις.
VIII. ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
Η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί ορισμένες επικοινωνίες να πραγματοποιούνται εγγράφως. Συμφωνείτε ότι μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας μέσω email, με ανάρτηση ανακοινώσεων στον Ιστότοπο ή με γραπτή ειδοποίηση που αποστέλλεται στη ταχυδρομική σας διεύθυνση, και αποδέχεστε (με την επιφύλαξη των νόμιμων δικαιωμάτων σας) ότι τέτοιες επικοινωνίες πληρούν όλες τις νομικές απαιτήσεις για γραπτές επικοινωνίες. Με την αποδοχή των Γενικών Όρων, ο Χρήστης συμφωνεί να λαμβάνει εμπορικές επικοινωνίες από τον Πάροχο. Εάν ο Χρήστης δεν επιθυμεί να λαμβάνει τέτοιες επικοινωνίες, πρέπει να αποστείλει ρητό email στη διεύθυνση: fitnesdobavki.bg@abv.bg
Άρθ. 23. Όλα τα παρεχόμενα δεδομένα προστατεύονται από τον νόμο και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την ταχεία επεξεργασία της παραγγελίας του Χρήστη και την έγκαιρη παράδοση.
Άρθ. 24. Το fitnesdobavki.gr διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές όλων των συμπληρωμάτων διατροφής χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη.
Άρθ. 25. Όλα τα προϊόντα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα είναι αποκλειστικά συμπληρώματα διατροφής (θρεπτικές ουσίες) και δεν είναι φαρμακευτικά προϊόντα· μην τα χρησιμοποιείτε ποτέ για θεραπευτικούς σκοπούς. Το fitnesdobavki.gr δεν φέρει ευθύνη εάν ο Χρήστης χρησιμοποιεί τα συμπληρώματα διατροφής ως φαρμακευτικά προϊόντα.
Άρθ. 26. Οι παρόντες Γενικοί Όροι τίθενται σε ισχύ για όλους τους Χρήστες στις 11 Νοεμβρίου 2024.